跨境电商发货术 tiktok全面解析

文章摘要：本文介绍了如何利用tiktok这个短视频平台进行跨境电商的发货，包括选择对标账号，直播前准备，发货模式和流程等内容，旨在帮助想要从事tiktok电商的新手快速入门。

一、什么是tiktok？

tiktok是一款由字节跳动开发的短视频社交平台，目前在全球拥有超过30亿的下载量，是非游戏类手机App中下载量最大、收入最高的应用。tiktok上的用户喜欢购物，喜欢分享，有数据显示tiktok上超71%的用户有强烈的购买欲。

二、为什么选择tiktok做跨境电商？

tiktok有以下几个优势：

- 海量的流量和高度的用户粘性。tiktok每天有超过10亿的活跃用户，平均每天使用时间超过52分钟。

- 短视频+直播带货的模式。tiktok可以让卖家通过短视频或直播展示商品，吸引用户的注意力，提高转化率。

- tiktok shop的电商化功能。tiktok shop是tiktok官方推出的电商工具平台，可以帮助卖家在tiktok上完成销售。目前已经在英国、印尼、泰国、马来西亚、越南等国家开通了本土小店功能，支持本土卖家和跨境卖家入驻。

- tiktok shop的全托管模式。tiktok shop提供了全方位的经营保障，包括商品审核、仓储管理、物流发货、售后服务等，让卖家只需专注供货。

三、如何利用tiktok进行跨境电商发货？

1. 确定对标账号

对标账号是指与自己要做的账号方向、类目一致，并且有较好的直播数据和评论区活跃度的账号，可以作为学习和参考的对象。确定对标账号有以下几种方法：

- 关键词搜索。在tiktok发现页内搜索与自己产品相关的关键词，找到目标视频，并从视频中点进账号主页看是否正在直播。

- 首页筛选。在主页和For You页找正在直播中的对标账号，这种方法适合已经培养好账号属性的账号，因为根据tiktok推送机制，首页推送的视频类型会以账号属性为主。

- 直播间筛选。在tiktok首页中看见系统推送的直播间后，点击画面中间的“Tap to watch event ”即可进入直播间，进入后可上划翻看其他用户的直播间。

2. 直播前准备

直播前需要准备以下几个方面：

- 道具准备。提前准备好售卖商品的样品，有序摆放到直播画面中，有助于对商品更详细的讲解。另外，可以准备一些直播时用的题词卡、展示卡，把需要用到的关键词写到上边，如：产品材质、产品工艺、产品规格、产品卖点等为主播提词。

- 直播内容规划。根据自己的产品特点和用户需求，设计直播的主题、节奏、互动方式等，让直播内容更有吸引力和说服力。

- 直播技巧掌握。在直播过程中，要注意以下几点：语速适中，声音清晰，用词简洁，避免口头禅；镜头稳定，画面清晰，角度合适，避免抖动模糊；商品展示完整，细节清楚，优点突出，避免遮挡模糊；与用户互动积极，回答问题，引导评论，避免冷场沉默。

### 3. 发货模式和流程

tiktok shop提供了两种发货模式：自行发货和全托管发货。

- 自行发货。适用于本土卖家或者有海外仓的卖家，卖家需要自己选择物流服务商，打包商品，并更新订单状态。

- 全托管发货。适用于跨境卖家或者没有海外仓的卖家，卖家需要将商品提前备货到tiktok指定的仓库，并由tiktok负责后续的物流售后问题。

发货流程如下：

- 确认订单：检查所请求的商品是否有库存，是否可以出售并交付给买家

- 更新订单状态：卖家可以在商家后台的订单管理中更新订单状态，tiktok发货的卖家可以在这里将订单状态更新为“安排发货”，并打印面单。

- 打包：卖家需要按要求自己对产品进行打包，并贴好面单及各类标签。

- 发货：自行发货的卖家需要通过快递公司或者自送的方式，将包裹送到买家地址。全托管发货的卖家只需等待tiktok从仓库取走包裹并送达买家。

- 完成订单：当买家收到商品后，订单状态会变为“已完成”，卖家可以在商家后台查看订单详情和评价。

四、总结

本文介绍了如何利用tiktok这个短视频平台进行跨境电商的发货，包括选择对标账号，直播前准备，发货模式和流程等内容，希望能够对想要从事tiktok电商的新手有所帮助。如果你对本文有任何疑问或建议，请在评论区留言。