OZON发货指南：了解不同发货方式的优缺点

文章摘要：OZON是俄罗斯最大的跨境电商平台，为卖家提供了多种发货方式，包括自发货、海外仓发货、FBO仓库发货、FBS仓库发货和RFBS仓库发货。不同的发货方式有不同的优缺点，卖家需要根据自己的产品特点、物流成本、时效要求等因素选择合适的发货方式。本文将介绍OZON的各种发货方式的具体流程、规则和注意事项，帮助卖家快速了解OZON发货的关键要点。

OZON是俄罗斯最大的跨境电商平台，拥有超过1亿注册用户和超过2万个自提点。OZON对卖家发货的物流是没有严格要求的，可以从国内直接发货，也可以通过海外仓发货，确保产品能及时送到买家手上就行。OZON平台的物流政策是：时效由卖家指定，买家直接对接物流商，除非存在质量问题，客户承担退回运费。

OZON有三种物流运输方案，OZON平台卖家可以从 OZON 的仓库 (FBO) 或自己后台建立的仓库（FBS 或 RFBS）销售商品。下面我们分别介绍这些发货方式的优缺点和操作流程。

**一、自发货**

自发货是指卖家自己找物流商，将货物直接运送给俄罗斯买家。这种方式的优点是不需要缴纳仓储费用，也不需要遵守OZON的包装规范。缺点是物流成本较高，时效较慢，退货处理较麻烦。

自发货的操作流程如下：

1. 卖家在OZON后台设置仓库，并选择支持的物流商。目前平台支持 aftership 上面的物流商，卖家可以在网站上查询。

2. 卖家在出单后准备好货物，并打印出单据和面单。

3. 卖家将货物邮寄给物流商在国内的揽收点。目前像市面上的燕文、云途等比较大的国际物流公司，也都可以承接。

4. 物流商将货物运送到俄罗斯，并交付给买家或送到自提点。

5. 如果买家想要退货，卖家需要与买家沟通，并承担退回运费。

**二、海外仓发货**

海外仓发货是指卖家将货物运送到俄罗斯境内的海外仓，然后由海外仓根据订单进行派送。这种方式的优点是时效较快，退货处理较方便。缺点是需要缴纳海外仓的仓储费用，以及提前备好库存。

海外仓发货的操作流程如下：

1. 卖家在OZON后台设置仓库，并选择合作的海外仓服务商。

2. 卖家将货物批量运送到海外仓，并更新库存信息。

3. 当有订单到达时，海外仓根据订单信息进行拣选、打包和派送。

4. 如果买家想要退货，海外仓会收回货物，并更新库存信息。

**三、FBO仓库发货**

FBO仓库是指OZON的自营仓库，卖家将货物运送到OZON仓库，然后由OZON负责订单的拣选、打包和派送。这种方式的优点是物流时效最快，退货处理最简单，而且可以享受OZON的优先推荐和营销活动。缺点是需要缴纳20%的仓储费用，以及遵守OZON的包装规范。

FBO仓库发货的操作流程如下：

1. 卖家在OZON后台设置仓库，并选择FBO仓库。

2. 卖家将货物运送到OZON仓库，并与OZON交换电子文档。

3. OZON工作人员将货物放到仓库中，并更新库存信息。

4. 当订单到达时，OZON工作人员自己取货，打包订单并将其转移到 OZON 送货服务。

5. OZON 送货服务将订单送到买家或取货点。

6. 如果买家想要退货，OZON会收回货物，并更新库存信息。

**四、FBS仓库发货**

FBS仓库是指卖家自己建立的仓库，卖家自己负责订单的拣选、打包，然后将订单转移到 OZON Rocket 的交付处或交给OZON快递员进行派送。这种方式的优点是不需要缴纳仓储费用，也不需要遵守OZON的包装规范。缺点是物流成本较高，时效较慢，退货处理较麻烦。

FBS仓库发货的操作流程如下：

1. 卖家在OZON后台设置仓库，并选择FBS仓库。

2. 卖家指定库存产品和数量，并更新库存信息。

3. 当订单到达时，卖家自己取货并根据网站的规则打包。

4. 卖家将订单转移到 OZON Rocket 的交付处，将包裹带到收集点或交给OZON快递员进行派送。

5. 如果买家想要退货，OZON根据买家反映情况决定是否接受买家退货申请，然后再将退货交付给卖家。

**五、RFBS仓库发货**

RFBS仓库是指卖家自己建立的仓库，卖家自己负责订单的拣选、打包，然后通过第三方物流或自行取货进行派送。这种方式的优点是可以自由选择物流服务商和时效，也不需要遵守OZON的包装规范。缺点是物流成本较高，退货处理较麻烦。

RFBS仓库发货的操作流程如下：

1. 卖家在OZON后台设置仓库，并选择RFBS仓库。

2. 卖家指定库存产品和数量，并更新库存信息。

3. 当订单到达时，卖家自己取货并根据网站的规则打包。

4. 如果使用第三方物流，卖家将订单转移给承运人进行送货或自行取货。

5. 如果买家想要退货，卖家决定是否接受。在卖家批准退货后，买家将通过俄罗斯邮政或卖家在仓库设置中指定的其他方式，将需要退货的物品送到指定仓库。