嘉吉猫

服务内容我们的服务从收货开始送达结束，具体包含：收货、扫描、拆包、打单（上架库存）、分拣、打包、贴单、送达分拣中心。免费提供耗材：新料防水袋（非黑料袋）、气泡缓冲膜、二次利用纸箱（不大量提供）注：依照顺丰包装标准，保证货物安全情况下，尽量采用防水袋+缓冲耗材包装，减少国际段运费支出。特殊包装要求可联系客服。收费标准每单三元，按照国际面单收费，有超重和多包裹合并费。超重费收取规则如下：1、最长...

（1）订单发货由于仓库分拣配货错误导致的错发，赔偿货物采购价。（2）分拣中心未扫描，仓库有义务尽力提供相关凭证（如送货凭证，出库照片、批次清单等），但不承担责任。（3）海外换错单，此类订单取证难，查询方式以买家收到包裹上分拣中心出去海外的国际单号为准，我司系统有这单记录判定仓库贴错单，我司系统没有这个记录判定海外贴错单（所有出货订单，系统均有记录），外包装明显非我司标准包装判定仓库无责。（4...

常见问题件：货到了，没有提交订单，扫描显示无信息。实际货物到货数量与采购数量不符，或者货物型号缺货与厂家协商补发、替代原货型发未备注说明。订单没有备注SKU和订单包含货物总数量。订单包含货物数量为一时，采购货物与面单sku不符合。收件人没有备注卖家名字，遇到无订单情况无法及时联系到卖家（卖家指的你们自己）两个包裹合并为一个订单时只填写一个采购订单号或者快递单号，容易被误认为一个订单发走（一个...

嘉吉猫订单创建分为两大主要板块：订单创建模块、包裹对应模块订单创建模块，分为手工创建（系统显示名称创建订单和一件多...